Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ bn5h

Trong Điều Khoản & Điều Kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

Để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bn5h, bạn phải đồng thời đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh được ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ. bn5h nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Quốc tịch và cư trú: Bạn là cá nhân cư trú hoặc có quốc tịch Việt Nam và việc truy cập dịch vụ cá cược trực tuyến không bị cấm bởi pháp luật áp dụng đối với bạn tại thời điểm sử dụng.
• Năng lực hành vi: Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam và không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi.
• Không trong danh sách tự loại trừ: Bạn không đang trong thời gian tự loại trừ hoặc bị bn5h tạm dừng tài khoản theo yêu cầu của chính bạn hoặc theo quyết định của bn5h.
• Thông tin trung thực: Toàn bộ thông tin bạn cung cấp cho bn5h là chính xác, đầy đủ và thuộc về cá nhân bạn. Cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để bn5h chấm dứt tài khoản và thu hồi số dư.

3.1 Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại bn5h. Việc tạo nhiều tài khoản bằng cùng một danh tính hoặc bằng các danh tính khác nhau để vượt qua giới hạn hoặc trục lợi khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng. bn5h sẽ khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư nếu phát hiện vi phạm này.

3.2 Bảo mật tài khoản: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản bn5h. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo với bn5h về việc tài khoản bị truy cập trái phép trước khi hoạt động đó xảy ra.

3.3 Cập nhật thông tin: Người dùng có nghĩa vụ cập nhật kịp thời bất kỳ thay đổi nào đối với thông tin đã đăng ký với bn5h. bn5h không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ thông tin lỗi thời hoặc không chính xác do Người dùng cung cấp.

• Không chuyển nhượng tài khoản: Tài khoản bn5h là tài sản cá nhân, không được bán, cho thuê, chuyển nhượng hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chơi bằng tên cá nhân: Người dùng chỉ được phép cá cược bằng tiền thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình và chỉ được chơi dưới danh nghĩa cá nhân, không được thay mặt bên thứ ba.
• Không sử dụng tên người khác: Nghiêm cấm đăng ký tài khoản bằng thông tin danh tính của người khác, kể cả với sự đồng ý của người đó.

4.1 Hiệu lực cược: Mỗi lệnh cược do Người dùng đặt thông qua giao diện bn5h được coi là có hiệu lực ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. bn5h không chấp nhận yêu cầu hủy cược sau thời điểm xác nhận này, ngoại trừ trường hợp sự kiện cá cược bị hủy hoặc bị tạm hoãn theo quy định.

4.2 Lỗi hệ thống: Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật hoặc lỗi dữ liệu dẫn đến kết quả không chính xác, bn5h bảo lưu quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc. Điều này áp dụng ngay cả khi lệnh cược đã được xác nhận và kết quả ban đầu đã được công bố.

4.3 Giới hạn cược: bn5h có quyền áp đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm, từng bàn chơi hoặc từng tài khoản người dùng cụ thể. Các giới hạn này được hiển thị công khai trên giao diện và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

• Mọi quyết định cá cược cuối cùng hoàn toàn do Người dùng tự quyết định và chịu trách nhiệm.
• bn5h không chịu trách nhiệm về thua lỗ cá cược xuất phát từ quyết định của Người dùng.
• Kết quả của mọi game tại bn5h được xác định bởi hệ thống Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm toán độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Người dùng đồng ý rằng kết quả hiển thị trên hệ thống bn5h là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc.

5.1 Đơn vị tiền tệ: Tất cả giao dịch tài chính tại bn5h được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). bn5h không hỗ trợ giao dịch bằng tiền mặt vật lý hoặc tiền điện tử (cryptocurrency).

5.2 Nạp tiền: Người dùng có thể nạp tiền thông qua các kênh thanh toán được bn5h hỗ trợ, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác được liệt kê trên hệ thống). Mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị tại thời điểm giao dịch.

5.3 Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ có thể được thực hiện về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được đăng ký và xác minh dưới chính danh nghĩa của Người dùng. bn5h xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5 đến 30 phút đối với phần lớn giao dịch thông thường. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.

• Mức rút tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch rút tiền.
• Xác minh danh tính: Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào.
• Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược quy định trước khi được quy đổi sang tiền rút.
• Chống rửa tiền: bn5h có quyền yêu cầu bằng chứng nguồn gốc tài chính đối với các giao dịch lớn hoặc các trường hợp có dấu hiệu bất thường, theo quy định của pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Khấu trừ thuế: Người dùng tự chịu trách nhiệm kê khai và nộp các loại thuế liên quan đến thu nhập từ cá cược theo quy định của pháp luật Việt Nam.

bn5h thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp và cashback cho Người dùng. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố tại thời điểm triển khai. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi của bn5h bao gồm:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng nhận được phải được sử dụng để cá cược một số lần nhất định (thường từ 10x đến 40x tùy chương trình) trước khi có thể rút ra. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn hiệu lực nhất định. Tiền thưởng chưa được sử dụng hết trong thời hạn sẽ bị hủy tự động mà không có thông báo.
• Chống lạm dụng: Người dùng không được sử dụng nhiều tài khoản, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc áp dụng chiến lược đặt cược hai chiều để trục lợi khuyến mãi. bn5h có quyền thu hồi tiền thưởng và chấm dứt tài khoản nếu phát hiện hành vi này.
• Không áp dụng đồng thời: Các chương trình khuyến mãi khác nhau thường không được áp dụng đồng thời trên cùng một tài khoản, trừ khi có quy định cụ thể khác.
• Quyền chỉnh sửa: bn5h bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Khi sử dụng dịch vụ bn5h, Người dùng tuyệt đối không được thực hiện hoặc cố gắng thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, thông tin của người khác hoặc thông tin đã qua chỉnh sửa nhằm mục đích lừa đảo.
• Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản để lách điều khoản hoặc trục lợi từ các chương trình khuyến mãi của bn5h.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào tạo lợi thế bất công so với người chơi khác hoặc với hệ thống bn5h.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng tài khoản bn5h cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Tấn công, hack, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của bn5h bằng bất kỳ phương thức nào.
• Đặt cược hai chiều (hedging) nhằm khai thác khuyến mãi hoặc đảm bảo lợi nhuận không rủi ro bằng cách sử dụng nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người chơi khác.
• Đăng, phát tán hoặc truyền bá bất kỳ nội dung nào vi phạm pháp luật, xúc phạm danh dự người khác hoặc gây tổn hại đến uy tín của bn5h.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản người dùng bn5h bằng bất kỳ cách thức nào không được hệ thống chính thức hỗ trợ.

8.1 Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bn5h không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào, kể cả mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc mất khả năng sử dụng dịch vụ, dù đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.

8.2 bn5h không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ do bảo trì kỹ thuật, sự cố hạ tầng hoặc Sự Kiện Bất Khả Kháng, bn5h sẽ nỗ lực khôi phục dịch vụ trong thời gian sớm nhất có thể và thông báo đến người dùng qua các kênh chính thức.

8.3 Người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi thiết bị, kết nối internet và phần mềm cần thiết để truy cập dịch vụ bn5h. bn5h không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ việc Người dùng sử dụng thiết bị không đảm bảo an toàn hoặc kết nối mạng không an toàn.

bn5h cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí và không nên được coi là nguồn thu nhập chính hay phương tiện giải quyết các vấn đề tài chính cá nhân.

• Công cụ tự kiểm soát: bn5h cung cấp tính năng giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, tính năng tự tạm dừng tài khoản và tính năng tự loại trừ vĩnh viễn có thể kích hoạt bất kỳ lúc nào.
• Nhận biết dấu hiệu nghiện: Nếu bạn nhận thấy mình không thể kiểm soát hành vi cá cược, chơi bằng tiền không có khả năng trang trải hoặc cảm thấy lo âu khi không được chơi, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ bn5h.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: bn5h khuyến khích người dùng có dấu hiệu cờ bạc bệnh lý tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức chuyên nghiệp. Thông tin và tài nguyên hỗ trợ có tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của bn5h.
• Bảo vệ người chưa đủ tuổi: Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng tài khoản của bạn, hãy liên hệ bn5h ngay lập tức. Tuyệt đối không để người chưa đủ tuổi tiếp cận thông tin đăng nhập tài khoản bn5h của bạn.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng bn5h, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, code phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của bn5h hoặc các đối tác được bn5h cấp phép hợp lệ.

Người dùng được cấp phép sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng dịch vụ bn5h. Bất kỳ việc sao chép, phân phối, tái xuất bản, bán lại hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng bn5h mà không có sự cho phép bằng văn bản của bn5h đều bị nghiêm cấm và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

bn5h bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Người dùng nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Người dùng cung cấp thông tin gian lận hoặc tài liệu giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Phát hiện hành vi cờ bạc gian lận, thông đồng, sử dụng phần mềm hỗ trợ bất hợp pháp hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Có yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc kích hoạt tự loại trừ.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do lỗi của bn5h, toàn bộ số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm của Người dùng, bn5h có quyền thu giữ số dư và không có nghĩa vụ giải thích lý do chi tiết.

12.1 Quy trình khiếu nại: Người dùng có quyền khiếu nại bất kỳ quyết định nào của bn5h bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức. Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc. Sau thời hạn này, bn5h không có nghĩa vụ xem xét khiếu nại.

12.2 Thời gian xử lý: bn5h cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc và giải quyết dứt điểm trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ. Các trường hợp phức tạp có thể cần thêm thời gian và sẽ được thông báo cụ thể.

12.3 Luật áp dụng: Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Bất kỳ tranh chấp nào không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để xét xử.

13.1 Toàn bộ thỏa thuận: Bản Điều Khoản & Điều Kiện này, cùng với Chính Sách Bảo Mật và các chính sách cụ thể của từng sản phẩm, cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa Người dùng và bn5h liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

13.2 Khả năng tách rời: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được loại bỏ hoặc chỉnh sửa tối thiểu cần thiết, trong khi toàn bộ các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

13.3 Ngôn ngữ: Điều Khoản & Điều Kiện này được soạn thảo và công bố bằng tiếng Việt. Bản tiếng Việt là bản chính thức và có giá trị pháp lý trong mọi trường hợp diễn giải hoặc tranh chấp.

13.4 Liên hệ: Mọi thắc mắc về Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ bn5h qua địa chỉ email: [email protected] (chỉ dùng để gửi email, không phải liên kết nhấp được) hoặc thông qua công cụ chat trực tiếp trên trang web.